Gizlilik Politikası

1. Giriş

Post+ olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı en önemli önceliklerimizden biri olarak görüyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

2. Toplanan Bilgiler

2.1. Hesap Bilgileri

• Ad, soyad
• Email adresi
• Telefon numarası
• Şirket bilgileri
• Fatura adresi

2.2. Kullanım Verileri

• Gönderilen mesaj sayısı ve içeriği
• Kampanya istatistikleri
• Platform kullanım alışkanlıkları
• IP adresi ve cihaz bilgileri
• Tarayıcı türü ve sürümü

2.3. İletişim Listeleri

Kullanıcıların yüklediği veya platformumuz üzerinden elde ettiği iletişim listeleri ve alıcı bilgileri.

3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Hizmet sunumu ve hesap yönetimi
• Mesaj gönderimi ve kampanya yönetimi
• Faturalama ve ödeme işlemleri
• Müşteri desteği sağlama
• Platform iyileştirme ve analiz
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz:

• Açık rızanızın bulunması
• Yasal zorunluluk (mahkeme kararı, resmi talep)
• Hizmet sağlayıcılar (ödeme işlemcileri, hosting sağlayıcıları) - sadece hizmet sunumu için gerekli olan bilgiler
• İş birliği yapılan WhatsApp ve Email servis sağlayıcıları

5. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmıştır:

• SSL/TLS şifreleme
• Güvenli veri merkezleri
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli yedekleme
• Güvenlik duvarı ve saldırı önleme sistemleri

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır:

• Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi ve güvenlik
• Analitik Çerezler: Site kullanım istatistikleri
• Tercih Çerezleri: Dil ve tema tercihleri

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK/GDPR)

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim hakkı
• Verilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı")
• Veri işlemeye itiraz etme
• Veri taşınabilirliği hakkı
• Otomatik karar alma süreçlerine itiraz

Bu haklarınızı kullanmak için privacy@postplus.net adresine başvurabilirsiniz.

11. İletişim

Gizlilik politikası hakkında sorularınız için:

Email: privacy@postplus.net

Veri Koruma Sorumlusu: dpo@postplus.net